Sistem Dan Cara Perhitungan Order Perhiasan Emas Mutiara Laut
“RULES OF GAME”
TATA CARA ORDER PERHIASAN EMAS & MUTIARA
Di TOKO ORIGINAL MUTIARA
Berikut dibawah ini akan dipaparkan mengenai sistem dan tatacara Order Perhiasan Emas Mutiara yang besifat Costumer (Pesanan Barang Tidak Ready Stock).
a. Pesanan perhiasan bahan emas yang kami bisa terima dan kami kerjakan adala jenis emas kuning 22 k atau setara dengan kandungan emas murni 91,6 %, dan emas putih 18 atau setara dengan kandungan emas murni 75 % .
b. Barang / Produk Perhiasan emas dan mutiaara laut yang kami jual dilengkapi sengan surat lengkap seperti Surat tanda bukti jual beli (Nota) dan Surat Jaminan/ Garansi Keaslian Barang (Sertifikat)
c. Model perhiasan emas kami sediakan pilihan dan variasinya seperti yang terdisplay pada sosial media facebook, bbm, website dll atau model perhiasan anda sudah punya sendiri .
d. Sebelum anda order alangkah baiknya anda melihat List atau daftar pesanan emas yang sedang berjalan yang kami posting secara update pada website kami, itu penting untuk gambaran pesanan anda membutuhkan waktu berapa lama.
e. Jika sudah fixed/pasti anda pesan perhiasan emas, maka segera konfirmasikan kode barang atau kirimkan gambar/foto model pesanan tersebut, setelah anda mengkonfirmasikan pesanan anda, konfirmasikan seperti model perhiasan yang akan anda pesan, ukuran, warna mutiara, alamat, phone pemesan dan hal lainnya yang berkaitan dengan order anda. Sampaikan konfirmasi order anda tersebut melalui sms, bbm, whatsapp kami, setelah kami menerima konfirmasi anda maka kami akan segera menindaklanjutinya lebih lanjut.
f. Pesanan perhiasan emas harus ada DP (Uang Muka) yang besarnya sebesar 50 % dari total nilai order dan uang DP pesanan tersebut dibayar secara Transfer Ke Salah satu nomor rekening kami. Pelunasan dan pembayaran penuh pesanan anda dilakukan jika pesanan anda sudah selesai dikerjakan dan siap kirim, kami akan menghubungi dan mengkonfirmasikan kepada anda informasi update perkembangan pesanan anda selama proses pengerjaan.
g. Setelah uang DP (Uang Muka) pesanan masuk di rekening kami, maka pesanan anda akan mulai kami proses dan dikerjakan oleh Pengrajin kami.
h. Proses pengerjaan pesanan anda itu tergantung model perhiasan yang anda pesan, itu sangat mempengaruhi pada proses pengerjaan pengrajin kami, jika model simpel dan sederhana maka biasanya dapat diselesaikan 2-4 hari kerja, jika model rumit maka dapat dikerjakan kisaran 2-3 minggu .
i. Biaya ongkos kirim untuk pengiriman barang pesanan emas anda itu ditanggung Costumer, dan berapa biaya ongkos kirimnya tersebut tergantung tempat tujuan pengiriman dari Kota Kami yaitu Kota Mataram – NTB (Lombok). Biasanya biaya ongkos kirim berkisar sekitar Rp.30.000 – Rp.50.000,-
j. Proses pengiriman barang tergantung tempat tujuan pengiriman dari kota kami yaitu Kot Mataram – NTB (Lombok), Biasanya proses pengiriman barang membutuhkan waktu 2-5 hari kerja.
k. Keamanan Barang selama proses kirim sampai dengan barang diterima oleh anda itu merupakan Tanggung Jawab kami selaku Pihak Penjual dan Pengirim Barang. Sekedar Informasi, selama ini kami sudah bekerja sama dengan beberapa Ekpedisi Pengiriman Barang Swasta yang ada Di Kota Mataram, maka hal keamanan barang selama proses kirim dan juga proses pengirimannya sangat diprioritaskan aman dan cepat. Terbukti beberapa tahun pengiriman barang kami berjalan lancar, cepat dan aman.
l. Seperti yang kita ketahui bersama bahwa perhiasan emas yang kami jual adalah hasil keahlian tangan pengrajin (handmade), yang hal tersebut terpengaruh oleh kondisi fisik si Pengrajin atau hal kendala lainnya yang membuat / berpengaruh keterlambatan proses pembuatannya, maka itu perlu kita toleransi. Jika terjadi keterlambatan waktu dari perkiaraan awal, maka konsumen harus memberikan kesempatan kepada kami untuk menyelesaikannya, kisaran waktu untuk menyelesaikan tersebut adalah 7 hari atau bahkan bisa lebih tergantung kesepakatan antara kami dengan anda selaku Costumer. Jika terjadi keterlambatan (mundur) lagi penyelesaiannya maka kami kembalikan kepada anda, apakah masih mau menunggu atau cancel pesanan. Jika anda memilij Cancel pesanan maka anda berhak mendapatkan uang DP pembayaran 100 % yang proses pegembaliannya tersebut (REFUND) kami minta waktu berkisar 1 s/d 7 hari dari hari klaim cancel
m. Jika terjadi kesalahan pesanan hasil jadi dari pesanan anda order, misalnya seperti model perhiasannya tidak sama dengan model dipesan atau ukuran perhiasan nya tidak sesuai dengan yang anda pesan, maka anda berhak untuk mendapatkan servie FREE dari kami. Bentuk Free service yang anda dapatkan tergantung kesepatan kami dengan anda dan konteks ketidaksesuaian pesanan tersebut .
n. Di toko Original Mutiara kategori perhiasan Emas dibagi kedalam 5 bagian / kategori. Pembagian kategori tersebut diatur berdasarkan model perhiasan dan spesialis pengrajin yang mengerjakannya. Sekedar informasi bahwa Pengrajin Perhiasan Emas (Panday Emas) itu mempunyai skil dan keahlian model model tertentu, contoh : Pengrajin yang biasa mengerjakan model kendari, tidk bisa / kurang mahir jika mengerkalan pesanan model sircon tanam atau bahan emas putih. Berikut dibawah ini bagan dan skema proses pengerjaan pesanan perhiasan Emas di toko Kami.
o. Jika suatu pesanan mengalami keterlambatan dalam proses pembuatannya, maka konsumen berhak untuk cancel dan melakukan REFUND (Pengembalian Uang Muka / DP / Panjer) yang tela konsumen bayarkan (Transer), Untuk pengembaian uang muka / DP pesananya tanpa potongan , kami akan proses pengembalian uang DP nya setelah konsumen mengkonfirmasikannya dan sudah sepakat dengan pembatalan pesanannya, waktu pengembalian uang refund akan dilakukan secepatnya dan paling lambat 90 hari (SEMBILAN PULUH HARI) terhitung mulai dari hari kesepaktan pembatalan pesanannya. Aturan terkait : http://www.originalmutiara.com/news/42/TATA-CARA-RETURN-REFUND-DI-TOKO-ONLINE-ORIGINALMUTIARA
Berikut dibawah ini adalah contoh pengklasifikasian kategori perhiasan emas berdasarkan modelya
Contoh model perhiasan yang masuk kategori I, Yaitu model perhiasan yang simpel & sederhana :
Demikianlah beberapa point besar tatacara order perhiasan emas di Toko Kami, Untuk memperjelas point-point di atas maka di bawah ini akan kami shareka contoh dialog tanya jawab seputar Order Perhiasan Emas.
DIALOG I (Tentang Emas Kuning & Emas Putih)
Pertanyaan : Siang mas, salam kenal nama saya Kristinadiningrum, di Palembang. Saya dapat PIN BBM masnya di internet. Mas saya mau pesan perhaiasan set emas kode SML 33 , berapa harganya mas ..
Ini mas modelnya saya dapat dari websitenya mas www.originalmutiara.com. saya kirim fotonya ....
Jawaban : Ok mbak itu set emas kuning 22 k model daun kendari, mutiara laut hijau, ini rincian biayanya :
Berat Emas Total 12,910 gram x Rp.495.000 = Rp.6.385.000,-
Berat total mutiaara air laut ( 4 BUTIR ) 8 gram x 250.000 = Rp.2.000.000,-
Ongkos Pengrajin Rp.400.000,-
Maka total harga barang kode SML 33 adalah Rp.8.785.500,-
Catatan :
# Rincian di atas adalah dengan harga emas kuning 22 k update hari ini pada harga Rp.495.000,- per gram dan harga mutiara air laut warna Hijau grade AAA (Fine) dengan harga Rp.250.000 per gram .
# Emas kuning yang kami jual adalah emas kuning kadar 22 k atau setara dengan kandungan emas murninya 91,6 % , merupakan kadar emas yang paling bagus dan terkenal emas Lombok karena kualitasnya yang terbaik.
# Butir mutiara air laut yang dipakai adalah butir mutiara air laut asli yang proses terjadinya secara alamiah dari biolgis kerang mutiara air laut (Pinctada maxima) yang hidup diperairan Laut.
# Ongkos pengrajin rincian di atas adalah asumsi ongkos pembuatan 1 set, jika asumsi hitungan biaya ongkos pengrajin per pcs, misal cincinnya yang di pesan, maka harnya nya lebih mahal dari harga hitungan set, Misal biaya ongkos pengrajin cincin adalah Rp.200.000 per pcs, Liontin, Giwang, Kalung juga biaya ongkos pengrajinnya yaitu Rp.200.000 per item barang.
Pertanyaan : Maaf mas, maksudnya .. maksudnya saya mau pesan Model itu tapi dari bahan emas putih ... Bukan emas kuning . Apakah bisa mas ??
Jawaban : Oh begitu bu, mohon maaf tidak bisa bu jika model tersebut dibuat dari bahan emas Putih . Karena modelnya Kendari, dan model kendari itu adalah kategori model perhiasan yang tidak bisa dibuat dari bahan emas Putih .
Pertanyaan : Oh begitu tho mas, tapi kenapa ya ada kawanku baru pesan di Tempat Lain katanya emas putih dan belinya di Lombok juga ...
Jawaban : Ya bu mungkin itu bukan emas putih asli dalam dan luar, karena yang seperti saya ketahui yang model tersebut tidak bisa dibuat dari bahan emas putih asli. Mungkin perhiasan punya teman ibu itu adalah emas putih kruman (lapisan) , jadi dalamnya emas kuning , kemudian lapisan terluarnya dilapisi (disepuh/dikrum) emas putih, nah kalau jenis emas putih seperti itu bisa bu.
Pertanyaan : Oh bgitu ya mas, saya baru tahu soalnya. Ohh berarti emas putih itu ada 2 macam ya mas, emas putih sepuhan (dalamnya emas kuning lalu di lapisi emas putih) dan emas putih asli dalam dan luar nya itu emas putih.
Jawaban : Yup bu begitulah, dan perbedaan selain itu adalah jika emas putih yang asli itu hanya tersedia 1 (satu) pilihan kadarnya saja yaitu kadar emas murninya 75 % (18 k) dan tidak bisa pakai kadar yg 22 k (91,6%) sedangkan emas putih sepuhan tersedia 2 (dua) pilhan kadar emasnya yaitu kadar 18 k (75%) dan 22 k (91,6%) .
Pertanyaan : Oh bgitu mas,,,Jika perbedaan dari harganya bagaimana mas kedua jenis emas tersebut ....
Jawaban : Harga emas putih sepuhan yang kadar 18 k adalah sama dengan harga emas kuningnya 18 k yaitu Rp.440.000 / gr, begitupun yang emas putih 22 k, itu sama dengan harga emas kuning 22 k, yaitu Rp.495.000 per gram, akan tetapi ada penambahan biaya ongkos pengrajinnya yaitu Rp. 150.000 per item, untuk biaya ongkos sepuhnya, karena pembuatan emas putih asli itu prosesnya 2 (dua) kali kerja, yaitu membuat rangka emas kuningnya lalu setelah jadi disepuh emas putih.
Sedangkan harga emas putih asli dalam dan luar kadar 18 k (75 %), itu harga update per hari ini tanggal 17 mei 2015, Rp.480.000 per gram, lenbih mahal daripaada harga emas kuning denga kadar yang sama.
Pertanyaan : Kenapa harga emas putih asli dalam dan luar itu harganya lebih mahal dari emas kuning ?
Jawaban : Beberapa faktor yang membuat harga emas putih lebih mahal adalah salah satu bahan material nya didatangkan dari LUAR Pulau Lombok dan jenis bahan tersebut termasuk komponen yang mahal harganya, yaitu bahan PALLADIUM. Selain itu dalam proses pengerjaan pembuatan bahan emas putih lebih sulit dari pada emas kuning, karena logamnya yang sangat keras, maka dibutuhkan keahlian khusus .
Dan sekedar informasi, bahwa bahan emas putih asli tidak bisa untuk dibuat semua model perhiasan seperti emas kuning, maksudnya tidak seperti bahan emas kuning , Perhiasan model apapun pasti bisa dibuatkan/dikerjakan. Akan tetapi emas putih asli hanya model model tertentu saja yang bisa dibuatkan. Contohnya seperti pesanan ibu tadi , itu model kendari , nah model seperti itu tidak bisa dibuatkan dari bahan emas putih asli .
Pertanyaan : Kenapa model kendari tidak bisa dikerjakan dari bahan emas putih asli ??
Jawaban : Seperti yang sudah saya paparkan di atas yaitu bahan logamya yang relatif lebih keras dari bahan emas kuning, jika emas kuning relatif lebih fleksibel dalam proses pembentukan pola dasar desain perhiasannya .
Pertanyaan : Ok mas skrg aq ngerti, klo gitu aqu ganti model aja lha mas... ini gambar model nya mas, tp warna mutiara air lautnya pakai warna hijau ya mas, karena warna hijau adalah warna favoritq ...
Jawaban : Oke mbak, bisa .... Set Perhiasan yang mbak kirim barusan itu Model Bulgari ... Bisa dibuat dari bahan emas putih asli dalam dan luar ... Ini rincian biayanya :
Berat Emas Total 19,400 gram x Rp.480.000 = Rp.9.312.000,-
Berat total mutiaara air laut ( 4 BUTIR ) 12 gram x 480.000 = Rp.9.312.000,-
Ongkos Pengrajin Rp.600.000,-
Maka total harga adalah Rp.12.912.000,-
Pertanyaan : Ok mas, fixed saya order ... terus proses pembayarannya bagaimana?, dan proses pengerjaannya berapa lama ?
Jawaban : Untuk Estimasi proses pengerjaannya, mbak harus mencek status list pesanan perhiasan emas yang sudah kami update di Website. Sistem waiting list kami terapkan untuk kepuasan konsumen, yaitu untuk menimalis mundur / lambatnya suatu proses pengerjaan pesanan .
Contoh lainnya sistem perhitungan pesanan perhiasan emas & mutiara laut : Cara Perhitungan Berat Emas Dan Mutiara
.
Mataram, 17 Mei 2015
BEST REGARD
Owner Original Mutiara
.
ARIEF RAHMAN HAKIM, S.ST.PI
Baca Juga
Tips Seputar Mutiara
Mutiara Lombok, Lombok Pearl, Mutiara Laut Lombok Yang Terkenal
Expo Dan Pameran Perhiasan Mutiara Lombok
Original Mutiara Finalis Wilayah Wirausaha Muda Mandiri
Sertifikat Perhiasan Emas Dan Keaslian Mutiara
Testimoni Costumer Original Mutiara Part 5
Testimoni Pelanggan Original Mutiara Part 4
Testimoni Konsumen Original Mutiara Part 3
Testimoni Konsumen Original Mutiara Part 2
Apresiasi Pelanggan Setia Original Mutiara Member JNE Dengan Jumlah Transaksi Terbanyak